酒店前臺分配房間方法

發布時間：2019-02-11 17:24:49 已幫助：1135人來源：北京智通匯博酒店管理學校

酒店前臺分配房間方法

酒店前臺在接待客人入住時，要根據客人的類型來分配相應合適的房間。那么在分配房間時有哪些基本的技巧呢？小編為大家找來了相關的內容介紹，一起來做個相關的了解學習吧。

新聞內容：

“

房間的分配負責分配房間的員工必須了解和掌握酒店的優缺點、位置、房租標準以及當日和每日訂房情況，做到心中有數，在分配房間時要根據客人的不同特點、檔次及旅行社的要求和酒店房間的具體情況給予妥當的安排。

1.分房前應認真審核訂房單的要求。

2.優先分配“V.I.P”客人和其他接待的團體，對““V.I.P”客人，要安排豪華或較好及窗外景色優美的房間，安排時注意保密、安全、衛生及服務方面等。

3.分房時要考慮到原住客人的離店時間和當天到達客人的抵達時間，盡量把早走客人的房間分給先到的客人。

4.根據客人的檔次安排房間和樓層的高低，對一般零散客人，由于他們住酒店的目的不是相同，在安排房間時要有所區別，如來做生意的客人，他們對房租不太敏感，可能安排房租較高的房間;旅游者對房租較敏感，可以安排房租較低的房間;旅行社或客戶可以為酒店帶來生意，可能安排較好的房間。愛航酒店代理加盟。總之，要區別不同對象，不同需要，給予恰當安排。

5.對團體客人，應盡量安排同一層樓及按相同的標準，相同窗外風景的房間并盡量集中。

6.對年老、傷殘者、帶有小孩的客人，一般應安排在離電梯較近的房間。

7.對于新婚夫婦，要安排大床房間，使他們感到酒店服務周到、親切。

”

以上內容就是小編為大家找來的酒店前臺分配房間方法介紹，趕快來學習起來吧，北京智通匯博為學員提供酒店管理的相關課程學習，有需要的學員可以前來了解學習。

上一篇:餐廳生意營銷誤區介紹

下一篇:提升酒店直銷的策略