北京高級職業(yè)秘書培訓(xùn) 2023-09-26 11:32:26
課程介紹
發(fā)布日期：2023-09-26 11:32:26
高級職業(yè)秘書培訓(xùn) 1 課程大綱
1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮；2.秘書對工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力；如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離-客戶關(guān)系管理；高效助理秘書必備之文書管理技巧；如何扮演老板的超級特助?如何成為全方位信息整合工作者?
2.如何為上司與自己管理時(shí)間
80/20原理的應(yīng)用；優(yōu)先級的排定；秘書人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
3.會議管理技巧
會議(活動)的種類；會議記錄；會議記錄的用途與意義；會前的確認(rèn)；流程管理
4.行程管理技巧
行前安排；資料的準(zhǔn)備；為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處；2.如何與同事相處；3.人際風(fēng)格的類型；4.上司需要什么樣的秘書
四、專業(yè)秘書的形象塑造
1.如何塑造專業(yè)的形象；2.合宜的裝扮技巧；3.合宜的姿態(tài)舉止
五、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對技巧
1.接待禮儀；2.餐桌禮儀；3.辦公室禮儀；4.電話禮儀與應(yīng)對技巧
六、結(jié)束語
1.回顧與分享；2.行動計(jì)劃
2 課程特色
在所從事的工作中感覺缺乏理論支持;
工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏;
想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒有好的方法、思路;
想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策，卻總是得不到支持;
想給公司節(jié)省費(fèi)用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關(guān)系(公關(guān))，卻總是不得要領(lǐng)...
諸如以上的問題，都是每個(gè)助理秘書工作人員所面對與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了我們必須面對與解決的課題。
3 課程效果
一位靈活機(jī)敏的秘書，應(yīng)能化繁為簡，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。
高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。
作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務(wù)中解脫出來，甩掉“勤雜工”的帽子?
課程導(dǎo)航
北京陳彥斯曼禮儀開課校區(qū)
