北京敏捷需求分析課程培訓 2021-04-15 11:53:43
課程介紹
發布日期：2021-04-15 11:53:43
2.理解敏捷需求的管理單元-Backlog
3.掌握敏捷需求分析的方法與技巧
一、用戶研究與溝通計劃
1.分析系統的使用者系統使用者分層.
2.系統使用者的差異化分析心習閱歷等等分析.
3.揭示需求變更的本質因素
4.用戶的思考模式與關注點分析
5.企業信息系統中復雜用戶關系研究
6.依據系統使用者制定溝通計劃
7.討論：用戶價值觀的不同與溝通技巧
二、“問與答”的博弈
1.溝通中“問”與“答”的辯證關系
2.實踐：依據講師的案例給出一份問題列表
3.從哪些角度向客戶用戶提出業務問題
4.業務結構與問題列表
5.客戶用戶回答過程中的“刨根問底”
6.如何抓住客戶用戶回答中的“關鍵”與“疑惑”
三、用戶需求深度挖掘溝通術“NLP”
1.如何應對“用戶不知道更多的細節”
2.怎樣抓住“用戶故事”中關鍵點
3.如何分析“用戶故事”背后的東西
4.如何引導用戶需求-合理需求與不合理需求
5.需求甄別與篩選
6.實踐：切入到未知業務領域溝通實踐
四、溝通中“原型表達”
1.如何用戶故事以“界面原型”方式呈現
2.如何快速創作“界面原型”
3.界面原型用戶確認
4.實踐：表單型業務的紙質原型實踐
主題2-敏捷需求分析
一、敏捷需求分析思維模式-Thinking
1.問題收集：學習者需求分析中遇到問題
2.敏捷需求適應“客戶用戶的無休止的需求變化”
3.創新型需求與改進型需求
4.面面俱到的需求分析與快速迭代的需求分析
5.互聯網思維-以用戶體驗為中心的需求分析
6.經驗分享：敏捷需求分析實踐路線圖
二、需求的源頭-IDEA與EPIC
1.一句話的需求-客戶用戶“靈光一閃”的想法
2.問題驅動的需求-客戶用戶在“體驗上”的不滿意
3.技術缺陷導致的需求-客戶用戶在使用上出現“故障”
4.表面上的需求與真實的需求-客戶用戶背后的需求是什么？
5.經驗分享：洞悉語言文字中關鍵字眼
6.拒絕需求-客戶用戶的需求合理嗎？
三、需求的故事化-Feature與User Story
1.入境-進入客戶用戶的需求境界場景中
2.出境-描述客戶用戶的需求場景
3.快速情境板-可視化方式的故事溝通
4.故事描述方式-故事板結構定義
5.演練：借助情境板快速進入客戶的需求場景
四、需求的原型化
1.快速線框圖-用戶故事轉化
2.找出構成原型的基本元素
3.基本元素的分類、標簽、導航與搜索
4.線框圖布局勾勒、元素填充編排
5.快速線框圖標與圖像
6.演練：快速線框圖訓練
五、需求的改進
1.演示：眼動儀的可用性測試帶來的啟示
2.提取用戶的關注點-你一眼看到了什么？
3.描述用戶閱讀路徑-你是如何讀我的原型的？
4.確認用戶行為-你真的想這樣操作嗎？
5.發現用戶不方便的行為-請嘗試操作多次，感覺如何？
6.快速修正您繪制的線框原型
7.演練：針對自己繪制的原型進行改進
六、需求的細節化-ATDD與BDD
1.隱喻：從故事到劇本的轉化
2.程序員視角的細節化
3.測試者視角的細節化
4.辯論：用例文檔表達的問題在哪里？
5.需求細節化的角度-如何思考更縝密？
6.演練：需求快速細節化的過程
七、需求的模型表達-Prototype
1.討論：UML是敏捷的天敵嗎？
2.敏捷建模-一圖頂萬言，便于閱讀者理解您的分析成果
3.用例建模的敏捷化
4.全局俯視您的所有需求-一覽眾山小，便于更準確把握用戶需求
5.演示：基于EA工具的敏捷需求建模過程
八、需求的實現進化-Iteration
1.需求為何發生變化？探究變化的方向
2.整個軟件工程如何快速應對變化
3.案例研究：Google如何快速應對變化
4.不變偶然的，變化是必然的
5.歸納總結：敏捷需求之道
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