北京汽車禮儀培訓 2019-07-15 10:33:45

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課程介紹發布日期：2019-07-15 10:33:45

北京新華禮儀為汽車服務行業的人員設置汽車禮儀培訓班，幫助全體工作人員從以上改變、從行為上規范、從溝通上提升，真正的將禮儀運用到工作當中，掌握現代汽車銷售與服務禮儀，改善儀態舉止，提高溝通技巧和服務技能。

課程詳情：

4S店服務禮儀與溝通技巧培訓課程收益

提升服務意識與工作態度；

提升服務禮儀規范與服務技巧；

提升個人職業形象及接待客戶規范；

提升職業素養及與客戶的溝通能力；

幫助4S店全體工作人員從以上改變、從行為上規范、從溝通上提升，真正的將禮儀運用到工作當中

教學目標：

落實員工的培訓理念和要求，以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、微笑服務、綜合動作等內容，讓員工在晨練中體現“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格。

課程特色：

1、強化優質服務意識，認識專業、規范服務的重要性；

2、掌握現代汽車銷售與服務禮儀，改善儀態舉止，提高溝通技巧和服務技能；

3、塑造良好的個人職業形象和單位的企業形象。

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